Retourbeleid.

Bij KM3D Studio streven we naar kwalitatieve producten en tevreden klanten.

1. Gepersonaliseerde producten

Producten die speciaal op maat worden gemaakt of gepersonaliseerd zijn volgens de wensen van de klant kunnen niet worden geretourneerd of terugbetaald, tenzij er sprake is van een fabricagefout of transportschade.

2. Niet-gepersonaliseerde producten

Niet-gepersonaliseerde producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ze ongebruikt en in originele staat verkeren.

3. Beschadigde of foutieve bestelling

Indien je bestelling beschadigd aankomt of niet overeenkomt met wat je hebt besteld, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via info@km3dstudio.be. Voeg indien mogelijk foto's van het probleem toe.

4. Retourkosten

Tenzij het gaat om een fout van KM3D Studio of transportschade, zijn de retourkosten voor rekening van de klant.